注文について:フィギュア通販 キャラネット

注文について

基本的な諸注意

商品のステータスについて
  1. 先行予約
    発売前の商品がご予約いただけます。
    ほぼ全ての商品が入荷後の通常販売価格よりお得な特価にて、ご予約が可能です。
  2. 先行予約:予約中止
    ご予約受付を終了した商品です。
    各商品の入荷数には限りがあるため、予約受付を休止・終了する場合がございます。予約中止以前にいただきましたご予約は有効です。
  3. 入荷済み
    当店に入荷し、販売中の商品です。
    なお、当サイトは在庫を一部店頭と共有してますため、タイミングによりご注文受付後に完売のご案内となる場合もございますのでご容赦下さい。
  4. 入荷済み:売り切れ
    入荷した後に完売となった商品です。
    当店の取扱商品の多くは、再入荷が不可能ですので、売り切れになった商品はお求めいただけません。なお、ご予約分のみで完売となる場合もございますので、お目当ての商品のご予約・ご注文はお早めにどうぞ。
  5. 入荷済み:再入荷待ち
    ご予約分が一部入荷し、残りの入荷を待っている場合のステータスです。
また、いずれのステータスにつきましても、商品の発売中止や配送事故、入荷数のショート等により万が一商品のご用意ができない場合は、別途メールにてご案内いたします。
先行予約に関する注意点
入荷予定について
掲載している「入荷予定」はあくまでも目安で、メーカー、問屋、輸送等の事情により予告なく変更される場合がございます。また、メーカーによる発売中止、問屋事情等の理由で販売不可能となる場合もございますので、予めご了承下さい。

入荷数ショート時について
メーカー、問屋より商品が分割して入荷/受付終了に満たない入荷となった場合は、ご予約順の販売となります。

入荷済み商品に関する注意点
商品在庫について
在庫を一部モール支店と共有しています。入荷済み商品はご注文後に在庫確認となりますので、タイミングによっては完売の場合もございます。

先行予約商品との同時注文について
入荷予定が変更になる場合もございますため、予約商品との同時配送依頼はお受けできません。

掲載画像に関する注意点
先行予約商品の画像はプロトタイプにつき、実際の製品となった際に仕様が変更される場合がございます。また、セット商品の場合はラインナップが予告なく変更される事もございますので予めご了承下さい。

ご注文の基本的な流れ

STEP 1……欲しい商品をカゴに入れる。

注文受付中の欲しい商品が見つかったら、以下のボタンを押してカートに商品を追加します。カートに追加できない商品は現在注文を受け付けていません。

カートに入れるカートに入れる

STEP 2……カゴの中を見る。

カートの中は上半分に「先行予約商品」用、下半分に「入荷済み商品」用に分かれています。

「先行予約+」は発売前、「入荷済み+」は発売済みの商品です。

カートの中の商品を確認して、よろしければ[注文画面にすすむ] ボタンを押してください。
(ここではまだ注文は確定しません。)

STEP 3……注文内容を確認する。

現在注文しようとしている商品の明細が確認できます。また、お手元に届くまでの今後の流れや諸注意が表示されますのでよく読んで確認してください。問題がなければ「同意する」にチェックを入れて「同意して注文する!」ボタンを押してください。

STEP 4 …… 注文完了!

ご注文が正常に完了すると「ご注文内容の確認」という件名の自動返信メールが送信されます。ご注文お手続き中に完売となる場合もございますので、ご注文内容をいま一度ご確認ください。ご注文の状況は、マイページでもご確認いただけます。

カートからのご注文段階では、決済方法の選択や配達日時指定、配送料の確定などは行いません。これらは商品のご用意が出来た後に、MYページより行います。

ご注文後〜お受取までの流れは配送についてをご覧ください。